Mindset

"Diasses bukan lagi merupakan hal yang menakutkan, namun sudah merupakan kebutuhan"

Pencapaian level/ Band PT. Semen Padang (SP) di IQA Award 2011 adalah "early improvement". Hanya butuh 13 angka untuk masuk level Good Performanace.

Rupanya kejadian diatas justru memacu semangat Semen Padang dalam ajang di IQA Award 2012. SP tampak lebih bergairah! Fungsionaris dilibatkan dan diberi tanggung jawab sesuai bidangnya dalam mempersiapkan atau penilisan Dokumen Aplikasi. (DA). DA Semen Padang 2012 jadi begitu innovatif, user friendly, mempermudah bagi yang baru belajar Baldridge itu dan pembacanya. Dan, untuk itu IQAF sangat menghargai.

Awalnya assesmenBaldridge di Semen Padang ditujukan untuk menemukan dan memahami essensi kinerja ekselen, namun ternyata telah menuntun seluruh jajaran kepada satu budaya "bekerja dalam satu kesistiman",dimana satu proses dengan proses lainnya saling berkaitan, kesadaran masing-masing personal meningkatkan potensi dan kemampuan agar dapat mengakomodasi tuntutan untuk bekerja benar baik dan tepat waktu mulai terlihat. Dan ini sangat menggembirakan . kalau saja atmosphir ini dapat tumbuh terus maka SP akan menjadi Perusahaan yang kuat dan Ekselen! Kini, tinggal Konsistensi Persitensi Kommitmen dan Innovasi.

Di-asses adalah kebutuhan,yakni kebutuhan untuk meningkatkan kinerja perusahan dengan terencana dan konseptual, agar menjadi lebih baik dan lebih baik lagi . Karenanya mind set Aplikan ikut dalam IQA Award 2012 adalah mengejar substansi bukan lagi untuk gagah-gagahan atau semacamnya. Kini rata-rata DA aplikan ditulis merespon apa yang ditanyakan dalam criteria, dengan jujur berdasarkan dari fakta yang terjadi seada-adanya dilapangan.

Team Penulis DA bukan lagi dibentuk secara Ad Hoc tapi diberikan kepada para fungsionarisnya .  

 Bahkan Astra Daihatsu Motor perusahaan yang operasional kerjanya dijalankan dengan pedoman standard Jepang yang terkenal kerja keras cepat bersih dan disiplin, di IQA 2012 ini melibatkan Direksi Perusahaan dan para senior leader dalam menulis dan mempersiapkan DA nya.

Dengan tujuan agar feedback report IQA 2012 akan bisa lagi menemukan hal-hal atau proses-proses yang masih bisa ditingkatkan, meskipun score/ level ADM sudah di level Emerging Industry Leader dengan score antara 475-576, tapi masih terpaut angka 434 untuk mencapai angka 1000. Jadi selama masih ada perusahaan lain yang scorenya lebih masih baik dari itu, dan selama score belum mencapai angka 1000, maka artinya masih ada hal-hal baik dalam proses dan result yang bisa ditingkatkan. Dan untuk itu , Malcom Baldridge Creteria for Performance Excellence lah yang bisa menuntun. Dan tampaknya ADM percaya pada IQAF melalui IQA awardnya di tahun 2012 ini akan membawa bayak faedah lagi bukan saja untuk ADM tapi juga untuk seluruh peserta IQA award. Mudah- mudahan !  

Baldridge Criteria dan Scoring Guide line nya disusun melalui perdebatan kajian para ilmuwan, praktisi dan pemerintah yang sangat panjang di Amerika. Cara penetapan pengukuran dengan angka satuan yang absolut 1-1000 dan penetapan jenjang bandnya pun juga pastilah mempunyai dan maksud yang suah liwat kajian.

Dengan Malcolm Baldridge Creteria inilah perekonomian Ekonomi Amerika terhindar dari kehancuran dan sekaligus mengembalikan kedigdayaan daya saing produk Amerika kembali berjaya.

Karena alasan alasan ini, maka IQAF, tidak berani menambah, mengurangi apalagi merubah cara atau penerapannya di Indonesia. Walaupun karena kebijakan ini , IQA Award dihadapkan pada potensi hilangnya atau berkurangnya aplikan/ peserta awarding dikemudian hari. IQAF lebih memilih mempertahankan Integritas dan Kredibilitas dari pada harus menempuh jalan kompromistis yang hanya untuk menyenangkan atau mengakomodasi kehendak aplikan atau para sponsor.

Dan ini adalah sikap dan juga mind set !! Be Proud and See You in IQA Award November 21 2012. 

IQA Foundation

logo-iqafIndonesia Quality Award (IQA) adalah bentuk penghargaan terhadap penilaian kinerja ekselen berbasiskan "Kriteria Baldrige". Kriteria ini yang dalam kegiatan IQA diberi istilah Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence (MBCfPE)

Website: IndonesianQualityAward.com

 

Kontak

Sekretariat IQA Foundation
Jl. Radio IV. No.5, Keramat Pela, Kebayoran Baru
Jakarta Selatan - 12130
Tel: (6221) 7264135, 726 4280,