Kode Etik

 

Peran dan Tanggungjawab Examiner

  1. Melakukan assesmen secara profesional, jaga"Truth, fairness, accuracy, responsibility"
  2. Membuat comment dan memberi skor sendiri secara independen dengan memperhatikan konsesus dan sudut pandang "Holistic View"
  3. Menjaga Integritas assesmen melalui partisipasi yang konstruktif dalam tim, dan komitmen atas hasil konsesus.
  4. Menciptakan iklim yang sehat selama site visit dan menghargai budaya kerja aplikan
  5. Menandatangani "Letter of Non Disclosure Agreement" Menjaga Kerahasiaan Data & Informasi aplikan, yang lalu maupun yang sekarang.
  6. Menandatangani Pernyataan tidak ada konflik kepentingan
  7. Mengembalikan semua dokumen yang berasal dari aplikan.


Etika Examiner

  1. Melaporkan kepada "Board of The Judges via koordinator Assesmen tentang ada tidaknya konflik kepentingan jika mengasses suatu aplikan. Independensi.
  2. Tidak berhubungan dengan aplikan selama tahap awal assesmen/sebelum site visit
  3. Tidak membicarakan tentang "Comment & Scoring" dengan aplikan selama assesmen.
  4. Tidak menggurui atau memberi opini kepada aplikan selama assesmen.
  5. Tidak membicarakan data & informasi dari aplikan yang diperoleh ketika mengasses, kecuali kelak sudah dibuka kepada publik. 
  6. Saling menjaga kepercayaan sesama tim dan semua pihak yang terlibat dalam assesmen baik yang sekarang maupun yang lalu, termasuk menjaga kerahasiaan proses dan pembicaraan dalam konsesus/rapat-rapat.

Testimoni

logo-iqaf“Feedback Report yang berisi OFI dari Tim Assesor IQA Foundation, sangat bagus dan cukup akurat, serta bisa dijadikan referensi bagi Tim PT Astra Daihatsu Motor (ADM) untuk fokus dalam melakukan perbaikan kinerja. Sehingga banyak lonjakan dan peningkatan baik untuk revenue, penjualan dan market share, yang diraih oleh ADM berkat keikutsertaan ADM dalam Indonesian Quality Award, yang menggunakan Malcolm Baldridge Criteria for Performance Excellence.”

(Ibu Amelia Tjandra, Marketing Director PT Astra Daihatsu Motor, 2012)

 

Kontak

Sekretariat IQA Foundation
Jl. Radio IV. No.5, Keramat Pela, Kebayoran Baru
Jakarta Selatan - 12130
Tel: (6221) 7264135, 726 4280,